آموزش حین خدمت آموزش حین خدمت - ارزشیابی
آموزش حین خدمت آموزش حین خدمت - ارزشیابی
در کتاب حاضر به اهميت و ضرورت آموزش ضمن خدمت کارکنان، الزامات و نتايج آن اشاره شده و رويکردهاي گوناگون در زمينه ارزيابي اثربخشي آموزش در سازمانها و مدلهاي متنوع آن مورد بحث و بررسي قرار گرفته است. الگوي مفهومي سهبعدي اثربخشي دروني، بيروني و نهادي معرفيشده در اين کتاب از سه منظر متفاوت، درعينحال وابسته و همزمان به ارزيابي اثربخشي آموزش پرداخته است. مطابق با اين الگوي مفهومي، اثربخشي آموزشي ازنظر کارآمدي سيستم آموزش و دستيابي به اهداف آموزشي دوره (اثربخشي دروني)، ارتقا دانش، نگرش و مهارت کارکنان و کارآمدي آموزشهاي ارائهشده در محيط کاري و درنتيجه نمود آن در کيفيت توليدات و خدمات ارائهشده از سوي سازمان (اثربخشي بيروني) و نهايتاً بررسي تأثير آموزش بر اهداف، رسالتها و مأموريت سازمان و نقش آموزش در ارائه تصوير مطلوب از سازمان در محيط پررقابت امروزي (اثربخشي نهادي) مورد بحث و بررسي قرار ميگيرد.