ارتباط در مدیریت کارمندان روانشناسی صنعتی
ارتباط در مدیریت کارمندان روانشناسی صنعتی
در سال 1982 م، یک سازمان سلامت روانی از نگارندگان خواست تا برنامهای دربارة چگونگی برخورد با افراد بدقلق تهیه کنند. نگارندگان در کتاب حاضر 24 درس و روش موثر برای رفتار با این افراد ارائه دادهاند. تا خوانندگان قربانی افراد بدقلق نباشند. همچنین در کتاب حاضر، به خوانندگان کمک میشود تا عناصر ارتباط موثر را شناسایی کنند. نامطلوبترین رفتارهای دهگانه را شناسایی نمایید؛ روش خود را انتخاب کنید؛ تفاوتها را کاهش دهید؛ به درک عمیقتری برسید؛ صحبت کنید تا دیگران شما را درک کنند؛ و بهترین رفتار را در افرادی که فکر میکنند علامة دهرند ایجاد کنید، از جمله درسهای مندرج در کتاب است.