وفاداری مشتری
خدمات مشتری مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی
وفاداری مشتری
خدمات مشتری مصرفکنندگان - رضایت مشتریشناسی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
تبدیل مشتری گذری به مشتری وفادار، پر اهمیتترین چیزی است که کسب و کارها با آن درگیر هستند و هر چه این تبدیل مشتری، بیشتر و بهتر انجام شود، موجب رونق بیشتر کسب و کار میشود. مشتری وفادار برای کسب و کار تبلیغ میکند، آن را به دوستانش معرفی میکند و تأثیرات بسیار مهمی در رونق فضای کسب و کار دارد.
