نسخه آزمایشی جستجو ورود | ثبت نام
ارزیابی کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال | خانه کتاب و ادبیات ایران

ارزیابی کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال

مصرف‌کنندگان - رضایت - ارزشیابی خدمات مشتری - کنترل کیفی خدمات مشتری - ارزشیابی

ارزیابی کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال | خانه کتاب و ادبیات ایران

ارزیابی کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال

مصرف‌کنندگان - رضایت - ارزشیابی خدمات مشتری - کنترل کیفی خدمات مشتری - ارزشیابی

قیمت
100,000
تاریخ نشر
13940726
شابک
978-600-7770-51-1
تلفن
66933746
ناشر
شاپرک سرخ
پدیدآور
نويسنده : صفیرمردانلو ، لیدا
صفحات اولیه کتاب ناموجود
اطلاعات تکمیلی
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 136 صفحه - تالیف - چاپ 1
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 136 صفحه - تالیف - چاپ 1
معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

رابطه سازمان یادگیرنده با عملکرد شغلی کارکنان
شایستگی کارکنان بهره‌وری سازمانی عدالت سازمانی
بررسی کیفیت خدمات بر پایه مدل سروکوال
فرهنگ سازمانی و رضایتمندی مشتریان
مروری بر مدیریت کیفیت جامع
رفتار سازمانی
عوامل رفتاری و عملکرد
سازماندهی سازمان با رویکرد رفتار شهروندی کارکنان
مبانی سازمان و مدیریت
زنجیره تامین با رویکرد رقابت‌پذیری
سلامت اداری و عوامل اثرگذار بر آن
نظارت و ارزیابی در سازمان‌ها
ارتقاء برند شرکتی مسئولیت اجتماعی و بهره‌وری سازمانی
کارآفرینی مدیران