کیفیت خدمات درمانی و رضایتمندی بیمار
پزشکی - خدمات - ارزشیابی پزشکی - خدمات - کنترل کیفی
کیفیت خدمات درمانی و رضایتمندی بیمار
پزشکی - خدمات - ارزشیابی پزشکی - خدمات - کنترل کیفی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
با توجه به اينكه در عصر حاضر سازمانها با كمبود منابع مواجه هستند، بيمارستان به عنوان مهمترين سازمان كه درصد بالايي از منابع بخش سلامت را به خود اختصاص ميدهد، از اهميت خاصي برخوردار است. در حال حاضر يكي از اساسيترين مسائل پيش روي مديران و مسئولان بخش سلامت مسأله تخصيص منابع و ارزيابي عملكرد بيمارستان در جهت تخصيص منابع به ساير بخشهاي آن است. در كتاب حاضر ارتباط بين كيفيت ساختار و كارايي بيمارستان با رضايتمندي بيماران بررسي شده است.
