مدیریت رفتار سازمانی و رفتار شهروندی (از تئوری تا عمل - نگرش کاربردی)
رفتار سازمانی
مدیریت رفتار سازمانی و رفتار شهروندی (از تئوری تا عمل - نگرش کاربردی)
رفتار سازمانی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
رفتار شهروندی سازمانی سبب افزایش کارایی و اثربخشی برای سازمان است و نتیجه آن بر سازمان و کارکنان از یکسو و مشتریان از سویی دیگر اثر مثبت دارد. در این مطالعه با توضیح مؤلفههای رفتار سازمانی و رفتار شهروندی به طور مجزا؛ عوامل تأثیرگذاری و تعدیلگر بر مدیریت رفتار شهروندی سازمانی بیان و روشها و ابزارهای گردآوری اطلاعات و چگونگی برنامه روشهای تحلیل اطلاعات به منظور کاربردی کردن مدل رفتار شهروندی سازمانی شرح داده میشود.
