آشنایی با روشهای اندازهگیری کارآیی و اثربخشی سیستمهای مدیریت کیفیت برمبنای استانداردهای ...
کیفیت فراگیر - مدیریت
آشنایی با روشهای اندازهگیری کارآیی و اثربخشی سیستمهای مدیریت کیفیت برمبنای استانداردهای ...
کیفیت فراگیر - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
در این کتاب روشهای اندازهگیری کارآیی و اثربخشی سیستمهای کیفیت براساس استانداردهای ISO/TS 16949 ,ISO 14000 ,QS-9000 ,Ohsas ,Haccpو ISO 9000 تشریح میشود .برای این منظور، نگارنده نخست تعریفی از مدیریت کیفیت و اهداف ارزیابی و اندازهگیری کارآیی و اثربخشی به دست میدهد، سپس عوامل و تاثیرات حاصل از اجرای استانداردهای مدیریت کیفیت در شرکتهای ایرانی را به تفصیل بیان میکند، در پی آن برخی روشهای اندازهگیری کارآیی و اثربخشی سیستمهای کیفیت نظیر :روش AHPو روش NGTدرج میگردد .
