بهرهوری صنعتی - اندازهگیری کارآمدی سازمانی - ارزشیابی کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی عملکرد - ارزشیابی
بهرهوری صنعتی - اندازهگیری کارآمدی سازمانی - ارزشیابی کیفیت فراگیر - مدیریت - ارزشیابی عملکرد - ارزشیابی
يکي از مباحث مهمي که در رويکردهاي نوين ارزيابي عملکرد سازمان مطرح ميشود، بررسي کارايي فعاليتها و فرايندهاي سازماني، توأم با کنترل اثربخشي سازمان در رسيدن به اهداف بلندمدت و راهبردهاي آن است. روش ارزيابي متوازن ابزاري جهت کمک به تحقق استراتژي است. اين روش چشمانداز و استراتژي سازمان را به اهداف کلي، سنجههاي مربوط، اهداف کمي و برنامهها و ابتکارات اجرايي جهت تحقق آنها ترجمه ميکند. در کتاب حاضر اين روش مورد ارزيابي و بررسي قرار گرفته است.