بیمه - بازاریابی بازاریابی تلفنی
بیمه - بازاریابی بازاریابی تلفنی
در اين کتاب مهمترين نکات در زمينه بازاريابي تلفني و گفتوگوي مؤثر با خريدار ارائه شده است. فصل اول در مورد موضوعات کلي رسانه و اطلاعرساني ماهرانه بحث ميکند. فصل دوم در مورد تعريف گفتوگوي تلفني است. فصل سوم در مورد مزيتهاي استفاده از تلفن براي گفتوگوي جذاب است. فصل چهارم در مورد محدوديت گفتگوي تلفني است. فصل پنجم در مورد کاربردها و تکنيکهاي گفتگوي مؤثر تلفني است. بيشترين تمرکز اين کتاب بر روي فصل پنجم و درباره بازاريابي تلفني است.