تحلیلی بر چالشهای مدیریت هتلداری در قرن 21
هتلها و مسافرخانهها - مدیریت
تحلیلی بر چالشهای مدیریت هتلداری در قرن 21
هتلها و مسافرخانهها - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
ارتباطات از دیرباز، از رکنهای اولیة تجارت و کسب و کار بوده است. مهارت برقراری ارتباط تاثیرگذار، یکی از مهارتهای اساسی برای فعالان در زمینة هتلداری به شمار میآید؛ چرا که هرگاه این اصول در حد قابل قبولی رعایت و اجرا شود، میتواند سطح اعتماد در مهمانان را افزایش داده و آرامش را در آنان به وجود آورد. مجموعة حاضر، حاوی مقالاتی در زمینة مدیریت هتلداری مدرن به شیوة تحلیلی است و تمامی مطالب آن به غیر از تعدادی از آمارها و مثالها، که منابع آن نیز ذکر شده، نظر شخصی نگارنده میباشد. چالشهای صنعت هتلداری نوین، نقش اخلاق در مدیریت هتلداری، و ارتباطات در صنعت هتلداری برخی از عناوین کتاب هستند.
