مدیریت تعارض
مدیریت تعارض
همانگونه که آهنگ زندگي و تجارت به شتاب خود ادامه ميدهد، فرصتهاي ايجاد تضاد افزايش مييابد. با وجود اين، توانايي براي خوب کار کردن با ديگران بزرگترين و تنها عامل تعيينکننده موفقيت درر قرن بيست و يکم به شمار ميآيد. بنابراين يادگيري حل و فصل کردن موقعيتها براي انسانهاي ستيزهجو ضروري است. در کتاب حاضر چگونگي مديريت تضاد مورد تشريح قرار گرفته و آموزش داده شده است.