مهارتهای ارتباطی (راهنما برای مدیران و کارکنان حرفهای)
ارتباط در مدیریت
مهارتهای ارتباطی (راهنما برای مدیران و کارکنان حرفهای)
ارتباط در مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
توانایی ارتباط آگاهانه یا ناآگاهانه با خود که از طریق آن، احساسات و نظرات در قالب پیامهای کلامی یا غیرکلامی ارسال و دریافت میشود، اساس و مبنای ارتباط با دیگران است. این استدلال که برخی انسانها از همان بدو تولد ارتباطگران خوبی هستند و برخی این استعداد را ندارند، تصور نادرستی است. همهی انسانها اگر درک خود را از نحوهی عملکرد ارتباطات بالا ببرند و با فراگیری مهارتهای ارتباطی، کارایی ارتباط با دیگران را افزایش میدهند، میتوانند ارتباطگران ماهر و موثری باشند. کتاب حاضر نیز در همین راستا تدوین شده و حاوی مطالبی در زمینهی ارتباطات سازمانی و موانع آن، روابط میانفردی، گوش دادن، ارتباطات غیرکلامی در سازمانها، اطلاعات بنیادین برای انواع مصاحبه، مصاحبهی استخدامی، ارتباطات در گروههای کوچک و... است.
