کیفیت فراگیر - ایران - مدیریت - جایزهها جایزه ملی کیفیت ایران
کیفیت فراگیر - ایران - مدیریت - جایزهها جایزه ملی کیفیت ایران
درکتابچه حاضر معیارهای ارزیابی جوایز مختلف کیفیت برای توسعه یک مدل جایزه ملی کیفیت بررسی و بهرهوری، برتری جویی موجود در سطح جهان شناسایی و نیز وجوه اشتراک و افتراق معیارهای ارزیابی بیان شده است. عناوین مباحث بدین قرار است: "جایزه ملی کیفیت ایران چیست؟"، "ارزشها و مفاهیم بنیادین سرآمدی و معیارهای ارزیابی" و "امتیاز دهی براساس منطق RADAR".