تعهد سازمانی و تعلق خاطر زمینهساز کیفیت خدمات
انگیزش در کار تعهد سازمانی
تعهد سازمانی و تعلق خاطر زمینهساز کیفیت خدمات
انگیزش در کار تعهد سازمانی
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
امروزه کارکنان متعهد و وفادار نسبت به سازمان از منظر آنان با موفقیت همراه است با تداوم انجام وظیفه در سازمان، جای خود را به کارکنانی داده است که مناسب بودن شغل و حرفه را به وفاداری سازمانی ترجیح میدهند. افراد متعهد با اهداف و ارزشهای سازمان در نظر گرفته شده همراه هستند که نه تنها به رشد طبیعی، بلکه به عنوان یک فرصت برای رشد شخصی لازم است. به طوری که آنها سعی خواهند کرد که اهداف تحقق یابد. تعهد سازمانی دارای اثرات بالقوه جدی و عملکرد سازمان است و میتواند اثر بخشی قابل توجهی برای سازمان پیش بینی کند. در این کتاب، نویسنده به مبانی نظری کیفیت خدمات کارکنان، مبانی نظری تعهد سازمانی و مبانی نظری تعلق خاطر کار پرداخته است.
