مشتریمداری
مشتریشناسی - مدیریت
مشتریمداری
مشتریشناسی - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
این کتاب در قالب تصاویر و صفحات رنگی، متضمن نکاتی است در باب فنون جلب و حفظ مشتری، اعم از شناخت بهتر و بیشتر مشتریان، کسب رضایت آنها، نظرسنجی از مشتریان، و برآورده کردن انتظارات آنان که با خودآزماییهای به منظور موفقیت در بازار به طبع رسیده است.
