اصول مدیریت کیفیت فراگیر
کنترل کیفی - مدیریت کیفیت فراگیر - مدیریت
اصول مدیریت کیفیت فراگیر
کنترل کیفی - مدیریت کیفیت فراگیر - مدیریت
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
مباحث این کتاب که در قالب دو بخش "مدیریت به واسطه کیفیت فراگیر" و "اصول اساسی TOM" فراهم آمده این موضوعات را دربر دارد: "انتخاب نگرشی مناسب"، "تعمد کامل و همه جانبه سرپرستان"، "آموختن و بهبود بی وقفه"، "مدیریت به واسطه عمل (مدیریت عملگرا)"، "مشارکت کلیه پرسنل" و "هدایت شرکت به سوی مشتریان آن".
