مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رویکرد کاربردی در صنایع ایران

خدمات مشتری - مدیریت مشتری‌شناسی - مدیریت

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) رویکرد کاربردی در صنایع ایران

خدمات مشتری - مدیریت مشتری‌شناسی - مدیریت

قیمت

80,000

تاریخ نشر

13910230

شابک

978-964-235-154-1

تلفن

66481065

ناشر

پلک

پدیدآور

نويسنده : محبی ، نازیلا - نويسنده : احمدی ، رضا - نويسنده : مدنی ، یاسر - نويسنده : برازنده ، نورمحمد

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 326 صفحه - تالیف - چاپ 1

کد دیویی

658.812

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 326 صفحه - تالیف - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

رابطه بین بکارگیری بازاریابی داخلی و مشتری‌گرایی

اصول و مقدمات مدیریت (با ذکر نمونه‌هایی از حوادث بحران‌ساز)

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری

کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات در خدمت رضایت و تکریم مشتری (ویژه کلیه شرکت‌ها و مؤسسات تولیدی و خدماتی)

برنامه‌ریزی کاربردی زمان همراه با ارائه‌ی تکنیک ابداعی و نوین برنامه‌ریزی

مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری E-CRM‬‏‫

اصول و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتریان (ارباب رجوع) CRM برای مدیران و کارشناسان اجرایی

مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و کاربرد آن در صنعت بیمه

اشتیاق شغلی و مقاومت در برابر تغییر در اثربخشی ارتباطات سازمانی

اصول ارتباط با مشتری

سازمان، مدیریت و روابط عمومی

مدیریت نوین ارتباطات سازمانی