رفتار سازمانی بازاریابی
رفتار سازمانی بازاریابی
در عصر حاضر تغييرات سريع، انعطافپذيري، تنوع فزاينده نيروي كار و تنوع در سليقه مشتريان در سازمانها توجه بسياري از پژوهشگران را به ارائه راهكارهايي براي بهبود عملكرد سازمانها جلب كرده است. اين امر مستلزم تحول در ساختار، رهبري، فرهنگ، رويهها و ساير ابعاد سازماني است. در كتاب حاضر بازاريابي داخلي و رفتار شهروندي سازماني مورد مطالعه قرار گرفته است.