فعالانه گوشدادن: تقویت مهارتهای شنیداری و رهبری
ارتباط در مدیریت گوش دادن
فعالانه گوشدادن: تقویت مهارتهای شنیداری و رهبری
ارتباط در مدیریت گوش دادن
اطلاعات تکمیلی
معرفی مختصر کتاب
این کتاب جلد 33 از مجموعه ۶۶ جلدی «راهنماهای رهبری در سازمانها» است که توسط مرکز رهبری خلاق در امریکا تدوین و تألیف شده است. هدف این مجموعه، ارائه توصیههای ویژه به رهبران درباره روش انجام وظایف تکاملی یا حل چالشهای رهبری است. فعالانه گوش دادن، تمایل و توانایی یک فرد برای شنیدن و درک کردن است، در بطن آن فعالانه گوش دادن حالتی از ذهن است که منجر به توجه کامل و دقیق به سخنان افراد دیگر، ممانعت از قضاوت نابهنگام، بازتاب ادراک و فهم شفافسازی، خلاصهسازی و اشتراک اطلاعات میشود. در این کتاب، هدف آن است تا مخاطبان با مهارتهای «فعالانه گوش دادن» آشنا شوند.
