مدیریت عملکرد - مدیریت
مدیریت عملکرد - مدیریت
مطالعه اين کتاب مهارتهايي را به مديران آموزش ميدهد که روزانه با آن سروکار دارند و به آنها اجازه ميدهد که تواناييهاي کارکنان مستقيم خود را در اداره امور بهبود ببخشند. هدفگذاري، مهارت گوش دادن، تيم سازي، خلاقيت و تکنيکهاي آن، مديريت جلسات، مديريت زمان، مذاکره و فنون آن، مديريت خشم، تفويض اختيار، مهارت سخنراني و مديريت اخلاق از اهم مواردي هستند که در اين کتاب تشريح شدهاند.