خانه
اخبار
چند رسانهای
گزارش آماری
ورود | ثبت نام
اخبار
چند رسانهای
گزارش آماری
تلویزیون اینترنتی کتاب
درباره ما
معرفی موسسه
هیات امنا
هیات مدیره
مدیران
نسخه آزمایشی جستجو
ورود | ثبت نام
از خشم تا خرسندی مشتری: سیر گذر از ریزش به رویش مشتری
مشتریشناسی - مدیریت - مصرفکنندگان - رضایت
از خشم تا خرسندی مشتری: سیر گذر از ریزش به رویش مشتری
مشتریشناسی - مدیریت - مصرفکنندگان - رضایت
قیمت
240,000
تاریخ نشر
13960601
شابک
978-600-289-664-3
تلفن
88104441
ناشر
نظری
پدیدآور
نويسنده :
حافظی ، احمد
صفحات اولیه کتاب
ناموجود
اطلاعات تکمیلی
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 372 صفحه - تالیف - چاپ 1
کد دیویی
658.812
زبان کتاب
فارسی
محل نشر
تهران - تهران
مشخصات
جلد - 372 صفحه - تالیف - چاپ 1
معرفی مختصر کتاب
کتاب های دیگر
هنر وفادارسازی مشتری
ابداع مدل ملی شاخص رضایت مشتری
کلوب مشتریان
رویکرد علمی خدمت به مشتری (راهبردها، راهکارها، روشها)
بررسی رضایت، وفاداری و رفتار شهروندی مشتری در سازمانهای خدماتی
سازمانهای انطباقپذیر
تاثیر توانمندسازی بر تعهد سازمانی نیروی انسانی
تکنیک دفتر موفقیت
Marketing management
Management skills
برنامهریزی استراتژیک و مدیریت عملکرد متدولوژی ORISE (پدیدهای نو در توانمندسازی سازمان و سرمایه انسانی)
مدیریت موثر در گروهها
رابطه میان رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان
شایستگی مدیریت و اعتماد سازمانی