تاثیر کیفیت و اعتماد بر رفتار مشتریان

اعتماد مشتری‌شناسی خدمات مشتری - کنترل کیفی روابط بین اشخاص

تاثیر کیفیت و اعتماد بر رفتار مشتریان

اعتماد مشتری‌شناسی خدمات مشتری - کنترل کیفی روابط بین اشخاص

قیمت

120,000

تاریخ نشر

13970830

شابک

978-600-459-390-8

تلفن

33701399

ناشر

ماهواره

پدیدآور

نويسنده : جواهری ، محمدابراهیم - ويراستار : مرادپور ، زهرا

صفحات اولیه کتاب ناموجود

اطلاعات تکمیلی

کد دیویی

158.2

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 152 صفحه - تالیف - چاپ 1

کد دیویی

158.2

زبان کتاب

فارسی

محل نشر

تهران - تهران

مشخصات

جلد - 152 صفحه - تالیف - چاپ 1

معرفی مختصر کتاب

کتاب های دیگر

تاثیر ارزش برند و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتریان

برند خدمات و تاثیر آن بر وفاداری برند

مدیریت بازاریابی و فروش با تمرکز بر مشتری

بررسی فرآیند مدیریت دانش و مدیریت دانش مشتری و نوآوری

اصول و فنون مذاکره فروش

مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار (اصول و مفاهیم)

ISMS: نظام مدیریت امنیت اطلاعات

تاثیر مهارت‌های مدیریتی بر کیفیت خدمات دولتی

استراتژی‌های تحول و اثربخشی

هوش هیجانی (EQ) و مدیران کارآمد

سیری در مکتب‌های مدیریتی

نقش سیستم خبره در سازمانهای دانش‌محور

بهینه‌سازی مدیریت سمت مصرف در شبکه هوشمند

رابطه بین هویت سازمانی و اثربخشی سازمانی